Respuestas directas sobre cómo funciona Psiconecta y sobre la terapia online en República Dominicana. Cada una enlaza a donde el tema se explica a fondo.
Si estás en crisis ahora mismo, no esperes una cita: líneas de ayuda gratuitas 24/7.
Psiconecta es una plataforma de salud mental digital que conecta a personas con psicólogos verificados para hacer terapia en línea. Opera desde República Dominicana y atiende también a otros países de Latinoamérica. No es un consultorio: la sesión la da un profesional independiente con su propia habilitación, y la plataforma pone el directorio, la agenda, la videollamada cifrada, el cobro y las herramientas clínicas que ese profesional usa con quienes atiende.
Te conecta. Quien atiende la sesión es un psicólogo independiente, responsable de su propio ejercicio profesional; Psiconecta no es un proveedor de servicios de salud y no interviene en el contenido clínico. Lo que sí hace la plataforma es comprobar el título, el exequátur y la colegiatura de cada profesional antes de publicar su perfil, y sostener la reserva, el cobro, la videollamada y el expediente. Por eso el directorio solo muestra perfiles verificados uno a uno.
Psiconecta opera desde República Dominicana, donde ejerce la mayoría de sus terapeutas, y atiende en línea a personas de otros países de Latinoamérica. Como la sesión es por videollamada, lo que importa es dónde está habilitado el profesional: cada terapeuta declara su país de ejercicio y sus credenciales se comprueban antes de publicar su perfil. Hoy no se limita el acceso por país, así que puedes ver el directorio completo y elegir por especialidad, horario y precio.
Sí. Las sesiones van por Daily.co, cifradas en tránsito, en salas privadas que no se graban ni se transcriben, y el resto de la comunicación también viaja cifrada (HTTPS/TLS). Tus check-ins y las notas clínicas de tu terapeuta se guardan además cifrados, con acceso por roles: los ven tú y tu terapeuta, sujeto al secreto profesional, y el equipo técnico solo para mantenimiento y seguridad.
Sí. Si activas el modo anónimo en tu perfil, tu terapeuta ve solo tus iniciales, sin tu foto ni tu correo, en la app, en los avisos que le llegan y en el nombre de la videollamada. Psiconecta sí conoce tu identidad: el registro pide nombre, teléfono y un contacto de emergencia, por tu seguridad. Lo que muestres con la cámara durante la sesión lo decides tú.
Cada día marcas cómo te sientes, de 1 a 5, y respondes tres preguntas breves de opción múltiple: sueño, energía, ansiedad, ánimo o relaciones. Un modelo de IA y un detector de palabras clave clasifican el día en riesgo bajo, medio o alto, y cuenta el más alto de los dos. Si sale medio o alto y tienes terapeuta, le llega un aviso por correo que no se puede desactivar: si prefieres no enviarlo, no completes el check-in. No es un diagnóstico: el sistema señala para que un profesional mire, y qué hacer con el aviso lo decide siempre tu terapeuta. No sustituye la terapia ni una línea de crisis.
Eliges un terapeuta en el directorio y reservas un hueco libre de su agenda. Si la cita empieza en menos de 24 horas cuenta como urgente y lleva un recargo del 30 % sobre su tarifa; que haya hueco hoy depende de la agenda de cada terapeuta. Una cita urgente no es atención de emergencia: si estás en crisis, llama a una línea de ayuda gratuita.
Cada terapeuta sube los documentos que exige el país donde está habilitado —en República Dominicana, título profesional, exequátur y registro en el CODOPSI— y nuestro equipo los comprueba uno por uno, en el registro oficial cuando existe, dejando constancia de dónde lo hizo. Un terapeuta sin la verificación aprobada no puede recibir citas. Aun así, puedes contrastar tú mismo el exequátur de cualquier psicólogo dominicano en la consulta pública del Ministerio de Salud Pública.
Cada terapeuta fija su propia tarifa y la publica en su perfil, así que sabes el precio antes de reservar y puedes comparar en el directorio. El pago se hace por PayPal al reservar, y las citas que empiezan en menos de 24 horas llevan un recargo del 30 %. Crear la cuenta es gratis.
Puedes cancelar desde tu panel. Si lo haces con más de 24 horas de antelación te reembolsamos el 100 %; entre 2 y 24 horas, el 50 %. Con menos de 2 horas de margen la cita ya no se puede cancelar desde la plataforma.
No. La videollamada se abre directamente desde el navegador, en el teléfono o en la computadora, sin descargar nada ni tener cuenta de Zoom. Solo necesitas cámara, una conexión estable y un lugar donde nadie te escuche; con auriculares, mejor.
Busca a alguien con exequátur del Ministerio de Salud Pública y colegiatura en el Colegio Dominicano de Psicólogos (CODOPSI): la Ley 22-01 exige las dos. Pídele ambos números antes de la primera sesión y contrasta el exequátur en la consulta pública del Ministerio. Otra vía es un directorio que compruebe esos documentos antes de publicar el perfil, como el de Psiconecta.
Pídele su número de exequátur y su colegiatura en el CODOPSI: quien está en regla los da sin incomodarse, y esa respuesta ya dice mucho. Después contrasta el exequátur en la consulta pública de exequátur de profesionales de la salud del Ministerio de Salud Pública. Si esquiva la pregunta o no puede darte ninguno de los dos números, busca a otra persona.
No hay un tarifario oficial. Como referencia verificable, una consulta online de Santo Domingo publica RD$3,500 por 60 minutos, y los directorios del país sitúan a los profesionales con varios años de práctica entre RD$2,500 y RD$6,500 por sesión, aproximadamente. Más que la sesión, conviene calcular el proceso: muchos se trabajan en un rango de 8 a 20 sesiones.
Separa urgencia de crisis. Si tu seguridad está comprometida ahora, es una crisis: llama al 911 —que en República Dominicana también atiende emergencias de salud mental— o a una línea de ayuda gratuita de 24 horas, que atiende sin cita y sin costo. Si la angustia es alta pero no hay peligro inmediato, es una urgencia y lo que corresponde es una cita lo antes posible: en un directorio online ves la agenda y reservas el primer hueco libre, a veces el mismo día. Que lo haya depende de la disponibilidad de cada terapeuta.
Un profesional de salud mental con formación específica en TDAH de adultos: en la práctica, un psiquiatra o un psicólogo clínico. La medicación, si hace falta, solo la indica y supervisa un médico. No existe una prueba única que lo diagnostique: la evaluación combina entrevista clínica, tu historia desde la infancia, cuestionarios de cribado como el ASRS y a veces pruebas cognitivas, y descarta antes ansiedad, depresión o falta de sueño. Comprueba que quien te atienda tenga exequátur del Ministerio de Salud Pública y colegiatura en el CODOPSI.
Depende de tu ARS y, sobre todo, de tu plan. Algunas cubren la consulta psicológica ambulatoria con copago y otras solo en planes complementarios. Circula una cifra de sesiones mínimas garantizadas por ley que no hemos podido confirmar en ninguna fuente oficial, así que no la damos: pide a tu ARS por escrito qué cubre tu plan concreto.
¿No está tu pregunta?
Escríbenos a hola@psiconecta.app. Las preguntas que nos llegan son las que añadimos aquí.